DIGITAL PLATFORM
我们搭建桥梁，让人们更容易互相帮助 让改变，从这里开始
把想法，变成行动
The Biling 是技术与公益结合的平台，我们用数字工具推动社会温度，让科技回归人的本质。
高效对接
通过标准化任务流程与人工智能技术，The Biling 实现翻译任务的快速匹配与透明协作，让每一份善意不被延误。
数据驱动公益
我们使用数据分析优化资源配置，确保志愿者时间与客户需求精准匹配，提升服务效率与覆盖面。
云端无界服务
借助云平台，我们为全美范围内的中文求助者提供随时可达的翻译服务，让远方的声音，也能被听见。
安全可信任
我们严格保护每一次通话与每一条信息，让使用者安心表达，让志愿者专心帮助。
FEATURES
让语言成为连接，而非障碍
The Biling 是一个由志愿者驱动的非营利平台，我们为中文使用者提供免费的电话翻译服务，覆盖医疗、法律、社福等多个场景。无论你在哪里，我们都在听你说，帮你说。
我们的工作流程
用心连结每一次沟通，让语言成为通往理解的桥梁
提交求助请求
用户通过电话或网站发送翻译请求，说明需要翻译的场景（如医院、社工、政府机构等）。
系统智能匹配志愿者
系统自动筛选最合适的志愿者（语言能力+时间可用），并推送任务提醒。
实时通话支持
志愿者通过电话或语音连线，提供即刻翻译服务，确保信息传达准确无误。
记录与反馈
每一次服务都会被记录，用于改进、总结与志愿者激励。用户也可留下宝贵意见。
社会影响力统计数据
我们的影响力，用数据说话
从语言隔阂到彼此倾听，这些数字背后，是真实的故事与改变。
用户反馈
真实的声音，温暖的回响
“我不会说英文，那天去医院检查又没有朋友陪，我一个人很无助。接通 The Biling 的电话之后，有志愿者帮我把话说清楚，我真的很感动。”
“每次接到通话，虽然只是短短几分钟，但能帮助别人清晰表达，让我觉得自己做的事是有意义的。”
“我孩子学校打电话通知我紧急情况，我完全听不懂。幸好用了 The Biling，他们几分钟内就帮我接通了中文翻译，解决了大问题。”
我打电话预约医生时听不懂接线员的问题，一直很紧张。用了 The Biling 之后，志愿者耐心帮我翻译每一句，我顺利预约了检查，还知道要带什么文件。真的太感谢你们了。
